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13州縣鄉村物流服務系統
作者:Mr.zhu 來源:未知 點擊: 發布日期: 2020-11-25 09:57
信息摘要:
一、項目的目的和意義 農村物流是一個相對于城市物流(Urban Logistics)的概念,農村物流與城市物流比較,農村物流具有分散性、季節性、差異性、多樣性等特點。農村物流的發展水平...
一、項目的目的和意義
農村物流是一個相對于城市物流(Urban Logistics)的概念,農村物流與城市物流比較,農村物流具有分散性、季節性、差異性、多樣性等特點。農村物流的發展水平受農村經濟發展水平的影響很大。目前我國農村發展勢頭良好,農村稅費改革使得農民受益很大,但與城市相比,農村經濟依然落后,農民收入低,農村市場相對城市市場發展滯后,這必然使得農村物流供給及需求水平低,物流業發展緩慢。
物流基礎設施落后,物流技術裝備落后,物流運作成本高。物流的運輸、包裝、裝卸搬運、流通加工、信息處理等每一項功能的實施,都與物流的基礎設施和物流技術水平有關。農村道路狀況差,物流運費就高;沒有公共的信息平臺,物流信息就難以處理和發揮作用:沒有科學的冷藏設備,鮮活農產品就難以運輸、加工等實現其價值;沒有科學的工藝和技術,農產品就難以實現加工增值。
就產業層面而言,要積極開展供應鏈物流管理,培養供應鏈核心企業,根據實際情況形成“生產企業+農戶”、“批發企業+農戶”。“零售企業+農戶”、“配送中心+農戶”等多元化的物流運作模式;創新中小企業之間的物流協作模式,用協作物流。共同配送、共享物流網絡等形式解決農戶分散、物流分散問題;加強行業協會的作用,約束行業競爭行為,減少惡性競爭,杜絕非法競爭。
就區域層面而言,要對農村區域物流科學規劃,統籌城鄉物流的發展,協調農村區域農業物流與工業物流;加強區域物流中心建設,提升商品交易市場功能;加強區域信息平臺建設;強化對農村物流的金融支持;制定區域物流產業政策,鼓勵、支持企業物流建設以及第三方物流的發展;制定區域物流人才戰略;加強物流技術的研究和推廣工作;加強區域間物流管理,物流技術的交流和合作。
充分認識到農村地區經濟基礎薄弱制約農村物流發展的客觀實際,圍繞農村物流需求分布分散、量小、季節性強,造成農村物流組織難度大、配送成本高、經營效益差的問題,強調要抓住貨源優勢,統籌利用交通運輸與郵政快遞、商務、供銷、農業等各方資源,盤活供應鏈上下游、產業前后向資源,探索“基地+生產加工+商貿流通+物流運輸+郵政金融”一體化的供應鏈服務模式,實現產、運、銷一體化的農村物流服務。為加速農村電商物流服務的發展,本項目將開展州縣鄉村電商物流服務系統的研發。
 
 
   
二、主要研發內容
州縣鄉村電商物流服務系統采用Yii2.0框架自主開發的同城物流搶單系統。系統以眾包物流為主,自建物流為輔,實現類似滴滴打車的搶單配送。系統既可以管理自己的配送團隊,也可以整合發單商家和兼職配送人員。以共享勞動力與降低運營成本為理念,人人都可注冊成為快遞員、商家,并為附近的人提供幫買、幫送、幫取等多樣化即時服務,為中小企業、電商、本地商戶提供安全專業的高端配送服務。為了切合同城電商運營中遇到的物流配送問題,州縣鄉村電商物流服務系統用于輔助規范化管理。系統以自建物流為主,眾包搶單為輔,解決了物流配送問題,實現了生鮮、區域、同城電商的快速配送。
根據各地縣運營商的實際經營情況。在業務層面,各縣運營中心實際運營方式不同,物流收費及管理辦法不同,業務系統采用每個縣獨立布置,獨立經營的方式實施。州級物流數據中心,對各縣系統進行數據即時同步和抓取,形成州級信息統籌,形成對應各種數據查詢和數據報表。
該系統可實現以下功能:
1、信息平臺
建設覆蓋全州12縣市的州級農村物流信息管理平臺。打通各縣級電商運營中心物流服務體系,實現物流信息采集共享。形成縣鄉村各級網點物流信息自動同步采集。1、獨立布置12個縣、1個州運營中心,總計13個縣級業務系統,各縣形成可視化信息平臺,按月生成可查看的上下行訂單動態,交易數據、各網點占比。物流訂單實現電子面單,物流節點實現軌跡跟蹤(文字信息)。州級平臺,對13個業務系統進行數據抓取匯總,形成數據中心,僅查看功能。形成州可視化展示(各縣、各網點 上下包裹數  網點信息 快遞員信息等)。
建成12個縣市,全州州縣鄉村總計700余個站點的雙向流通物流數據信息平臺。可實時查看和匯總任何區域、任何網點的物流發單情況。
2、業務平臺
建立物流業務服務平臺。各類物流用戶通過手機客戶端來保證配貨信息的時效性和互動性,實現物流、貨源信息的網絡化、移動化。實現車主找貨,貨主找車提供信息服務。通過微信小程序實現手機下單、路線規劃、智能車貨匹配,建立縣鄉村三位一體物流信息平臺。讓貨主尋求運輸車輛更方便、更快捷,讓車主尋求貨源更輕松、更省錢,形成了物流行業的"信息流",讓物流供需雙方輕松直接找到對方,解決了中國鄉村物流"信息不對稱"的瓶頸問題。讓車主直接面對貨主,為車輛運輸減少回程空載率,創造更多利潤,節省更多時間。為貨主降低貨物運輸成本,提高工作效率。
3、管理平臺
物流服務是一個綜合性工程,需要多方協作才能完成。物流管理尤為重要,良好的管理才能有良好的協作。物流管理分為:信息管理、業務管理(訂單管理)、人員管理、車輛管理、運輸管理、計費管理等方方面面。市場上存在眾多物流服務企業,各類信息錯綜復雜。建立綜合信息管理平臺,將物流服務機構、車輛、人員進行建檔立卡;結合運政交管等部門,實現信息共享,協同管理。
4、數據中心
建成州級物流大數據可視化平臺,建設一個集“信息+業務+管理”為一體的大理州物流數據中心。建成后的數據中心實現以下功能:
1)系統自動匯總全州700余個縣鄉村服務網點的日常物流數據;
2)物流平臺對接州電商平臺,電商平臺生成的業務發貨訂單,即時推送到物流業務系統,實現信息無縫對接。
3)建設物流業務服務平臺,實現物流業務數據的社會互聯共享。整合第三方物流企業和社會閑散物流。各種角色通過實現物流服務相關業務流程。
4)建成大理州倉儲服務、物流服務機構、物流服務車輛、物流服務人員、包裝印刷等物流相關服務信息的建檔立卡信息庫;
5)形成各種物流數據報表:各區域物流雙向流通的日報、月報、年報;某產品的訂單數;省內外各地物流發貨占比;形成物流發展可視化大數據分析等。
各個模塊說明:
1、業務模式說明
 
州縣鄉村電商物流服務系統的核心功能
 
眾包+指派模式,完善的區域物流生態系統
2、業務流程說明
系統連通了縣、鄉、村三級行政區內各級運營中心,主要有三方面的職能:物流雙向流通業務管理、監控當地物流的訂單和運營狀況、財務結算。通過平臺,整合當地物流資源(快遞公司、服務網點、散眾物流),形成物流雙向流通,滿足農村電商的物流需求,實現農村電商最后一公里的物流服務。該系統有三個角色分類,分別是運營中心、運營網點及快遞員,各自有獨立后臺進行管理。
3、運營中心邏輯圖
 
4、運營網點業務流程圖
 
5、物流快遞員流程圖
 
6、運營場景描述
1)網點攬件人員、快遞員采用微信公眾號+小程序,實現業務處理;
2)縣級網點通過PC+掃碼槍實現業務處理;
3)網點(攬件人員)在下單時,需要進行線上代付;
4)上行訂單的運費由網點(攬件人員)現場輸入;
5)系統實現上行/下行雙向物流業務系統的對接和結算;
6)系統實現數據匯總(月銷售額、上下行訂單數等),人員工資及管理費用財務采用線下人工結算處理。
7)整合多個第三方物流服務公司,實現訂單信息接口對接,訂單全程跟蹤。
8)下單、運輸、出入庫、分揀等全程系統跟蹤,流程化處理,每個環節均有操作痕跡形成數據存表。
7、系統運營角色設定
角色名稱 功能介紹
平臺方 平臺方是物流系統的總管,主要有三方面的職能:配置系統的基本信息、監控系統的訂單和運營狀況、財務結算
發單個人 個人通過關注物流公司微信公眾號發布寄快遞、幫我送、幫我取等物流任務
物流公司 物流公司可以通過物流系統管理調度自己的配送團隊。物流公司既可以接收商家派單,也可以對接自己的微信公眾號,接收自由客戶通過微信發布的物流任務
快遞員/騎手 物流系統包含系統快遞員和自建快遞員。快遞員支持接收商家、物流公司的任務。快遞員可由商家或物流公司在后臺添加,也可通過微信公眾號自行注冊
8、物流網點功能設計
公眾號前端  
關注公眾號 新用戶首次關注公眾號
愛寄快遞 1、首頁:訂單物流、成為騎手、物流品牌、關于我們;
2、寄快遞:下單及快遞,寄件方、收件方;
3、查快遞:通過輸入快遞單號查詢商品物流信息
4、我的:個人中心,我的訂單信息管理
愛查快遞 1、訂單物流:查看用戶訂單物流信息;
2、其他快遞:輸入快遞單號查詢物流信息;
與您有關 1、運費查詢:不同地區快遞價格,首重價格及續重價格;
2、批量合作:批量用戶合作申請,針對公司、店鋪等發貨量大、穩定的客戶
3、群體;
4、運費支付:訂單列表,包含全部單、已取消、已完成及已支付的訂單;
5、關于我們:公司簡介、動態等相關信息;
6、聯系客服:幫助中心,疑難問題解答及聯系客服
系統后端  
系統管理 1、系統配置:包括首頁、系統設置、地區管理、配送方式、價格配置等基礎信息配置;
2、系統權限:系統節點、權限、用戶管理;
3、數據庫管理:數據庫備份及記錄;
門店管理 1、門店管理:管理門店列表、權限及結算周期;
2、門店后臺系統設置:節點管理、后臺菜單管理
會員管理 1、會員管理:會員列表、會員等級;
2、騎手管理:騎手等級;
訂單管理 1、寄件訂單管理:寄件訂單;
2、退款處理:待處理、所有記錄,退款退貨原因;
3、退貨管理:待處理,所有記錄;
4、評價管理:買家評價
運營管理 結算管理:平臺結算、進出賬明細
微信管理 1、微信配置:微信接口配置及支付配置;
2、微信定制:微信菜單定制、關鍵字管理、關注自動回復、無配置默認回復;
3、資源管理:添加圖文、圖文列表;
4、粉絲管理:粉絲標簽、已關注粉絲管理
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